Telephoning

Telephoning: Kursinhalt

Praxisorientierter Kurs für Mitarbeiter des Sekretariats, Empfangs oder der Telefonzentrale, die eingehende Anrufe von englischsprachigen Kunden entgegennehmen und telefonische Verbindungen mit ausländischen Geschäftspartnern herstellen müssen.
Terminabsprachen, Hotelreservierungen und Übermittlungen einfacher Nachrichten werden in Rollenspielen aktiv erarbeitet und eingeübt.
Mitschnitte authentischer Telefongespräche demonstrieren die Bandbreite der unterschiedlichen Akzente und dienen der Verbesserung des Hörverständnisses.

Kursdetails
Voraussetzung Englisch Grundkenntnisse
Ort in unserem Hause
Teilnehmerzahl 3 – 6 Personen
Zahlung bei der Anmeldung

KurstypenTyp 1Typ 2
Umfang 12 Unterrichtsstunden (à 45 Minuten)30 Unterrichtsstunden (à 45 Minuten)
Dauer4 Tage15 Wochen
Kosten € 238,-€ 583,-

Anmeldeschluss für Telephoning ist jeweils eine Woche vor Kursbeginn.

Termine

Hier sehen Sie eine Auflistung unserer auf Telephoning Fachsprache Englisch ausgerichteten Kurse.

StufeNr.TageZeitab